I) CARRERAS DE GRADO Y POSTGRADO VINCULADOS A LA GESTIÓN MUNICIPAL

1. Licenciado en Administración (Carrera de Grado)
La carrera de Licenciado en Administración se desarrolla en cinco años lectivos. Un ciclo básico común de dos años, 13 materias y 1213 horas; y una vez terminado de cursar dicho ciclo y habiendo aprobado las siete materias de primer año, está en condiciones de efectuar la opción. El plan de estudios expone como características identificatorias de la formación del Licenciado en Administración, a través de asignaturas y contenidos que se consideran esenciales, consultar: www.econo.unlp.edu.ar
RESPONSABLE: MG. Liliana Galán
CONTACTO: lgalan@econo.unlp.edu.ar

II) NÓMINA DE CURSOS QUE PODRÍAN OFRECERSE A MUNICIPIOS

1. Conducción
OBJETIVOS:
Reconocer las actividades de la función de conducción;
Conocer modelos de descripción de funciones de conducción;
Auto-analizar y conceptualizar el modelo de conducción en la organización;
Relacionar el modelo de conducción con las organizaciones del sector público;
Revisar y ajustar el Proyecto de Capacitación.
TEMARIO:
La función de conducción en general y en el sector público.
Modelo tradicional, modelo funcional los roles de la función directiva.
Nuevos paradigmas en la organización que aprende.
Eficacia, eficiencia, pertinencia y relevancia en la conducción de entidades públicas.
Los proyectos y las estrategias de cambio, la innovación y la creatividad.
La ética y la moral en el desempeño de la conducción.
DURACION: 20 hs.
CONTACTO: lgalan@econo.unlp.edu.ar

2. Liderazgo
OBJETIVOS:
Desarrollar el concepto como función de conducción de tareas y personas.
Relacionar con supuestos básicos, fuentes de poder y estilos de influencia.
Auto diagnosticar los participantes sus perfiles personales de liderazgo.
Identificar el concepto en la administración de proyectos de innovación y cambio.

TEMARIO:
Conceptos sociológicos, psicosociales y gerenciales de liderazgo.
El liderazgo en la función de conducción de tareas y personas.
El liderazgo en las organizaciones de servicios.
Los modelos mentales y las profecías autocumplidas.
Los conceptos de reconocimiento, motivación, incentivos y sus diferencias.
Las fuentes de poder en el ejercicio del liderazgo.
Los estilos personales de influencia.
DURACIÓN: 20 hs.
CONTACTO: lgalan@econo.unlp.edu.ar

3. Capacitación
OBJETIVOS:
Reconocer las acciones de capacitación en la función de conducción.
Comprender  metodología para la elaboración de proyectos de capacitación.
Conocer las tecnologías básicas de capacitación en el ámbito laboral.
Elaborar proyectos de capacitación.
TEMARIO
La capacitación de personal en la función de conducción.
Responsabilidades de las Jefaturas, de las Gerencias.
Determinación de necesidades de capacitaciónes personales y sectoriales.
Diseño y coordinación de actividades de capacitación por las Gerencias y jefaturas.
Procesos de desaprendizaje, aprendizaje y proyectos  de vida en capacitación.
Técnicas básicas de evaluación del aprendizaje y la aplicación.
Proyectos de capacitación; en mejora del desempeño y en procesos de innovación.
DURACIÓN: 20 hs
CONTACTO: lgalan@econo.unlp.edu.ar

4. Reuniones
OBJETIVOS:
Reconocer las reuniones de trabajo como herramienta de conducción.
Conocer los distintos tipos de reuniones y su utilización en el ámbito laboral.
Identificar las etapas de una reunión y la conducción de su desarrollo.
Aprender a preparar las reuniones de trabajo y a tener pautas de conducción.
TEMARIO:
Las tecnologías sociales en la función de conducción; entrevistas y reuniones.
Las reuniones de trabajo.
Las reuniones informativas.
Las reuniones de exploración.
Las reuniones de decisión.
Las reuniones con los clientes.
La evaluación de las reuniones.
DURACIÓN: 16 hs.
CONTACTO: lgalan@econo.unlp.edu.ar

5. Equipos
OBJETIVOS
Reconocer  el desarrollo de equipos de trabajo en la función de conducción.
Identificar diferentes modalidades de equipos de trabajo.
Desarrollar criterios para la organización y supervisión de equipos.
TEMARIO
La conducción y los equipos de trabajo.
Equipos de trabajo centrados en la actividad: círculos de calidad.
Equipos centrados en la autonomía; equipos semi -autogestionados.
Equipos de  trabajo centrados en el desarrollo; equipos de investigación.
Aprendizaje en equipo alineamiento, dialogo, discusión.
DURACIÓN: 20 hs
CONTACTO: lgalan@econo.unlp.edu.ar

6. Problemas
OBJETIVOS:
Reconocer al análisis de problemas en la función de conducción.
Conocer la metodología  de análisis de problemas para la toma de decisiones.
Aplicar la metodología a casos en el ámbito de trabajo.
TEMARIO:
Identificación del inventario de situaciones problemas.
Criterios de prioridad para el abordaje; análisis de situación.
Métodos de análisis de causas, visión desde la dinámica de sistemas.
Formulación de problemas.
Acciones provisorias, correctivas y adaptativas.
Construcción de las decisiones; criterios y alternativas.
Análisis de problemas potenciales.
DURACIÓN: 20 hs.
CONTACTO: lgalan@econo.unlp.edu.ar

7. Decisiones
OBJETIVOS:
Reconocer el proceso de toma de decisiones en la función de conducción.
Relacionar la toma de decisiones con grados de participación en el trabajo.
Conocer estrategias para la toma de decisiones.
Identificar prescripciones de acuerdo a criterios para grados de participación.
TEMARIO:
La función de conducción y los procesos de participación en el trabajo.
La toma de decisiones como ámbitos de poder y de desarrollo.
Participación en la toma de decisiones.
Estrategias informativas, consultivas y de delegación.
Objetivos de desarrollo y las estrategias participativas.
DURACIÓN: 20 hs.
CONTACTO: lgalan@econo.unlp.edu.ar

8. Grupos
OBJETIVOS:
Conocer el concepto de grupo en el ámbito laboral y su relación con la conducción.
Comprender los procesos grupales y su relación con tareas -objetivos.
Identificar los roles en la dinámica grupal.
Acceder a un instrumento de evaluación de los grupos en el trabajo.
TEMARIO:
Los grupos primarios y secundarios y los grupos de trabajo.
La función Gerencial centrada en los grupos de trabajo.
Niveles de análisis  de grupo; la tarea y los procesos grupales.
Tensiones en los procesos grupales.
Los integrantes en el grupo y el grupo en los integrantes.
Los representantes imaginarios del grupo.
Los roles en un grupo; de tarea, de mantenimiento e individuales.
Etapas y crisis en el desarrollo de los grupos.
DURACIÓN: 20 hs.
CONTACTO: lgalan@econo.unlp.edu.ar

9. Conflictos
OBJETIVOS:
Desarrollar el concepto como parte inherente a la función gerencial.
Identificar las funciones básicas de solución o control del conflicto.
Conocer las diferentes estrategias de administración de los conflictos.
Auto-diagnosticar los participantes, sus estilos de administración del conflicto.
TEMARIO:
Concepto de conflicto en el ámbito de las organizaciones y en la conducción.
Niveles de conflictividad; social, organizacional., sectorial, grupal y personal.
Estrategias básicas en la función gerencial; solución y control.
Diagnóstico de la situación conflictiva y decisión de estrategias.
Estrategias específicas de administración de conflictos.
Estilos personales de administración de conflictos.
Prescripciones de estrategias personales y revisión de estrategias altas y bajas.
DURACIÓN: 20 hs.
CONTACTO: lgalan@econo.unlp.edu.ar

10. Integración Funcional De Los Procesos Administrativos
OBJETIVOS:
Identificar, caracterizar y comprender los procesos administrativos del municipio (funciones, tareas y procedimientos) típicos que tienen lugar en el seno de una organización.
Comprender cómo dichos procesos se relacionan entre sí, mediante la aplicación de un enfoque de sistemas (entrada-proceso-salida, encadenamiento de procesos).
Valorar las ventajas y conveniencias de que dichos procesos sean normalizados.
Ponderar las implicancias mutuas existentes entre la estructura orgánico-funcional  y la gestión y ejecución de los procesos.
Comprender el modo en que la información operativa generada por cada uno de los procesos aporta a los requerimientos informativos para el control de gestión.
Identificar los aspectos críticos en cuanto a la incorporación de software aplicativo para  apoyo a la gestión.
TEMARIO:
Conceptos relativos a manuales de organización (organigrama, misiones, funciones, competencias, etc.). Identificación de las principales áreas funcionales de una organización típica. Objetivos fundamentales de las mismas.
Normalización de procesos. Revisión de conceptos relativos a manuales de procedimiento (diagramación, archivos  físicos, formularios, etc) Identificación de los procesos de negocio más relevantes. Determinación de la relación procesos de organización funcional.
Identificación, caracterización, contenido y demás elementos descriptivos de cada uno de los procesos administrativos identificados: objetivo de cada uno, entradas y salidas, comprobantes involucrados, archivo y mantenimiento de los mismos,  responsables de cada una de las tareas inherentes al proceso de negocio.
Datos involucrados en cada uno de los procesos. Captura de los mismos.  Validación y posterior almacenamiento. Recupero para generación de salidas.
Información necesaria para el control de gestión cotidiano. Principales destinatarios. Origen de los datos necesarios para construirla. Tipos de soporte y formato según la información contenida y el o los destinatarios de la misma.
Los sistemas integrados de gestión (ERP) vistos como herramientas de integración y normalización de procesos de negocio.
DURACIÓN: 60 hs.
CONTACTO: lgalan@econo.unlp.edu.ar

11. Negociación
OBJETIVOS:
Adquirir una conducta sistemática en las situaciones de resolución de conflicto mediante el aprendizaje de las teorías y métodos de Negociación desarrollados en la Universidad de Harvard y otras importantes instituciones.
Mejorar la negociación intuitiva por medio de una metodología a ser aprendida en el seminario.
Incorporar dicha metodología a las pautas de comportamiento habitual.
Potenciar las habilidades innatas para negociar.
TEMARIO :
Teoría del conflicto: Interés. Actores. Racionalidad. Motivación. Identificación. Poder. Fuerza. Libertad de Acción. Vulnerabilidad.
Teoría de la negociación: Competitiva. Cooperativa
Teoría de la negociación avanzada: Obstáculos. Estrategias Negociadoras.
Teoría de la comunicación: Axiomas. Proceso y Elementos. Mensaje.
Teoría de decisión: Análisis de Problemas. Escenarios. Modelización. Simulación. Análisis de Sensibilidad. Estrategias. Costo de Oportunidad.
Valor de la información. 
DURACIÓN: 64 hs.
CONTACTO: lgalan@econo.unlp.edu.ar

12. Desarrollo Local: Articulación Municipio Y Sectores De La Comunidad: Organizaciones De La Sociedad Civil, Sector Productivo
OBJETIVOS:
Reconocer las características de los modelos de desarrollo local.
Promover actividades estratégicas en la comuna. Identificar las áreas de trabajo en conjunto entre el Municipio y la comunidad.
Identificar los roles de los actores clave para la satisfacción de las necesidades de los ciudadanos.
Reconocer la función de gobernanza del Municipio para la toma de decisiones y su impacto en el territorio
TEMARIO:
Relevamiento de las capacidades económico productivas de la localidad.
Relevamiento de los principales Proyectos. Metodología para establecer relevancia e impacto.
Relevamiento de los recursos para impulsar los principales proyectos.
Articulación entre los sectores gubernamentales, del sector privado y el sector civil.
DURACIÓN: 30 hs.
CONTACTO: lgalan@econo.unlp.edu.ar

Otros temas sobre los cuales se pueden diseñar capacitación ad hoc:
-    Finanzas
-    Marketing social
-    Recaudación

MG. Liliana Galán
Departamento de Ciencias Administrativas